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区住建局“靠前服务”助力项目审批改革再提速
发布时间: 2020-06-05 09:31:39 ??作者: ??来源: 今日太阳城网站 ??点击率:

“工作人员利用休息时间,加班加点为我们办证,确保我们企业当天就能拿到施工许可证,这样的办事效率非常高。”日前,在区住建局审批窗口,某项目负责人激动地说。

我区作为杭州第十区,正处于发展的关键时期,建设工程项目审批改革则处于攻坚克难的重要关头。区住建局主动作为,靠前服务,通过走访和调查,了解企业在审批中的疑惑和难题,助力重点项目建设再提速。

“我们要求全局主动作为,转变思想观念,变管理审批思维为服务思维,真正做到审批服务‘有求必应、无需不扰、随叫随到、服务周到’。”区住建局主要负责人告诉记者,今年以来,区住建局创新实行“靠前服务”机制,以缩短审批时间、优化营商环境、高质量服务企业和群众为目标,在项目施工许可阶段助力审批改革,提高服务质效。

区住建局主动从规划部门了解项目拿地信息,在项目拿地环节开始介入项目,从项目方案设计和审批程序方面掌握项目动向。方案设计阶段对项目的消防、人防、绿色建筑、海绵城市等住建部门后续审批会涉及的问题提前去对接,有问题提前解决,为后续审批环节“扫清阻碍”,确保审批环节顺利进行。在审批程序方面,前置程序的完结和资料的齐全准确是“最多跑一次”的基础,通过主动联系企业进行“施工图审查”程序、提供办理施工许可证的资料清单和介绍线上办件的操作流程,让企业提前并充分了解审批程序,极大地提高了“跑一次”的实现率。

当企业办理事项时,力争以最好的服务态度和工作效率实现当天报件当天办结。科室各相关审批事项负责人主动核查资料、展开流程,并亲自指导线上系统的申报。遇到较为复杂的项目,科室人员利用中午和晚上休息时间,确保企业当天能拿到施工许可证。目前,施工许可事项审批时间已从法定时间7个工作日缩短至当天办结,消防、人防各事项审批时间已从法定时间20个工作日缩短至当天办结。通过“靠前服务”机制高效实践,区住建局20余个类型90余个审批事项,均能做到即到即办,当天办结。


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